Indien de touroperator waar u een reis heeft geboekt in een situatie van financieel onvermogen verkeert en/of een faillissement aanvraagt, kunt u een schadeclaim indienen bij het Garantiefonds Consumenten voor de Toeristische Sector (GCTS).
Dit geldt mits deze touroperator is aangesloten bij het bovengenoemde garantiefonds en het faillissement door GCTS wordt erkend.
Mocht u als gevolg van dit financieel onvermogen en/of faillissement tijdens uw vakantie extra kosten hebben gemaakt die binnen de bepalingen van de garantieregeling vallen, kunt u hieronder een online schadeformulier invullen.
Hier kunt u tevens terecht wanneer de touroperator voorafgaand aan uw vakantie (dus voordat uw reis is gestart) een faillissement aanvraagt.
Uw schadeformulier zal zo snel mogelijk in behandeling worden genomen.